Gestion des identités et des accès physiques dans la sécurité moderne

À mesure que les organisations grossissent géographiquement et fonctionnellement parlant, les anciens modèles de gestion des accès ne sont plus suffisants. C’est là qu’intervient la gestion des identités et des accès physiques (PIAM : Physical Identity Management) : une approche plus avancée et adaptable pour les entreprises qui souhaitent repenser leur sécurité physique.

Ce qui convenait aux petites équipes centralisées génère aujourd’hui des risques et des frustrations pour la sécurité des grandes entreprises. Mais ce n’est pas un mauvais signe : cela traduit plutôt la croissance et l’évolution de notre approche d'une sécurité plus moderne.

Le PIAM apporte une réponse à ce défi : c’est un cadre d’accès moderne qui, au lieu de se limiter à l’application stricte de règles, harmonise identité, localisation et politique de sécurité de façon agile, cohérente et traçable. Cet article présente le PIAM, en souligne l’importance et montre comment elle permet aux équipes de sécurité de relever les défis actuels sans perdre le contrôle.

Qu’est-ce que la gestion des identités et des accès physiques (PIAM) ?

Le PIAM repose sur un modèle clair : définir qui peut accéder à quels espaces physiques, dans quelles conditions et pour combien de temps. Plutôt que de s’appuyer sur une autorisation centralisée, il adapte chaque décision d’accès au contexte métier (rôle, localisation, projet ou unité opérationnelle).

Les solutions PIAM les plus performantes offrent une interface intuitive, bâtie sur un jumeau numérique de l’organisation. Elles redonnent la main aux acteurs de terrain — gestionnaires des locaux ou Responsables de zones de sécurité — pour gérer les accès, au lieu de dépendre d’équipes de sécurité centralisées.

Qu'est-ce qui frustre les professionnels de la sécurité avec les systèmes hérités ?

Les systèmes de contrôle d’accès classiques ne sont pas faits pour les grandes structures : ils créent des zones aveugles, exposent à des risques d’audit et ralentissent la gestion de la sécurité, ce qui mine la confiance dans tout le processus de sûreté.

Quelques unes des principales frustrations sont :

• Centralisation excessive : quelques administrateurs gèrent toutes les demandes sur l’ensemble des sites, en totale déconnexion du terrain.

• Procédures manuelles : les accès passent par de longues chaînes d’e-mails, gérées par des responsables de la sécurité surchargés et souvent mal informés.

• Opacité totale : on ne sait pas qui a quels droits, ni pourquoi. Les utilisateurs ignorent souvent leurs propres accès, car ni leur rôle ni leur justification ne sont clairement consignés.

• Supervision défaillante : sans gouvernance claire, chaque modification (rénovation, changement de poste) introduit frictions et failles. Les équipes de sécurité n’ont qu’une visibilité partielle et périmée, trop souvent basée sur des tableaux Excel peu fiables.

  
  

Le résultat ? Délais et frustrations pour employés, prestataires et visiteurs, ou au contraire augmentation des risques de sécurité par des approbations globales et permissions par défaut, juste pour que ça avance.

Gouvernance et principes en matière de délégation

La PIAM ne se limite pas à l’aspect opérationnel : elle renforce concrètement la gouvernance et la conformité :

• Audit simplifié : chaque accès est tracé avec précision — qui, quand et pourquoi — pour des rapports irréprochables.

• Principe du moindre privilège effectif : l’automatisation veille à ce que chaque rôle n’obtienne que les droits strictement nécessaires.

• Gestion du changement accélérée : en cas de réorganisation ou d’évolution des locaux, les responsables délégataires ajustent les accès en temps réel, sans impacter les équipes IT.

• Conformité assurée : pour les entités soumises à des normes ou à des exigences de sécurité critique, PIAM fournit à la fois les contrôles techniques et la traçabilité indispensable.

Grâce à la délégation, Le PIAM renforce la sécurité d'accès :

1. Plus précise : confie la prise de décision à ceux qui comprennent les besoins opérationnels.

2. Plus efficace : minimise les retards d'approbation causés par les multiples transferts entre administrateurs distants.

3. Plus responsable : crée un registre clair et vérifiable des décisions d'accès au niveau local.

   
   

Les équipes de sécurité centrales continuent de définir les politiques globales et de superviser leur respect, mais elles ne sont plus les seules responsables de chaque mise à jour des droits des badges ou changement de porte. Lorsque la gouvernance s'aligne sur la logique commerciale, la sécurité devient à la fois plus efficace et plus agile.

Libre-service et automatisation

Contrairement à de nombreux systèmes PIAM traditionnels, la solution PIAM Pace de Nedap introduit des flux de travail en libre-service qui reflètent le mode de fonctionnement des organisations modernes.

Plutôt que de remplir des feuilles de calcul ou d'envoyer des demandes par e-mail, l'accès est géré via une interface intuitive basée sur un jumeau numérique, c'est-à-dire une représentation virtuelle de l'environnement physique. Google Maps est un exemple bien connu de jumeau numérique. Tout comme un propriétaire d'entreprise local peut mettre à jour les informations de Google Maps, les gestionnaires des locaux peuvent mettre à jour de manière indépendante les paramètres d'accès directement sur l'interface PIAM. Cela permet de savoir instantanément qui a accès et qui est responsable de l'approbation de l'accès.

Pace va également au-delà des capacités des systèmes PIAM classiques grâce à des règles d'accès automatisées. Par exemple, « tout le personnel informatique a accès à la salle des serveurs A pendant le déploiement ».

Grâce à l'automatisation PIAM, le flux de travail et la supervision sont améliorés, car :

L'accès peut être accordé en fonction d'attributs tels que le titre du poste, le service ou l'appartenance à un projet.

L'accès temporaire peut expirer automatiquement après une période définie.

Les notifications et les journaux d'audit sont générés par défaut, et non ajoutés après coup.

Avantages en matière de gouvernance et de conformité

Au-delà des opérations, PIAM offre des avantages mesurables en matière de gouvernance et de conformité :

• La préparation aux audits s'améliore grâce à des enregistrements clairs et horodatés indiquant qui a accès, qui l'a approuvé et pourquoi.

• L'application du principe du moindre privilège devient pratique, et non plus seulement une aspiration, lorsque les rôles et les accès sont alignés grâce à l'automatisation.

• La gestion du changement est rationalisée. À mesure que les services se réorganisent ou que les bâtiments évoluent, les parties prenantes déléguées peuvent mettre à jour les configurations d'accès en temps réel sans attendre l'intervention du service informatique.

  
  

Pour les organisations soumises à des cadres réglementaires ou à des obligations de sécurité physique dans les infrastructures critiques, Le PIAM prend en charge à la fois les contrôles techniques et les traces de preuves nécessaires à la conformité.

Évoluez en toute sécurité avec Le PIAM

La gestion physique des identités et des accès reconnaît que les décisions d'accès sont humaines, contextuelles et dynamiques. En reliant la sécurité physique à la gouvernance des identités, le PIAM permet aux organisations d'évoluer en toute sécurité sans sacrifier leur agilité.

Pour les professionnels de la sécurité lassés par les inefficacités, les zones aveugles  et les risques d'audit des systèmes classiques hérités, PIAM offre une solution d'avenir : une solution fondée sur la délégation, optimisée par l'automatisation et adaptée aux besoins des entreprises modernes. Si vous êtes prêt, Nedap est prêt à vous accompagner dans cette voie.

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